트래블월렛 정리

트래블페이 카드는 무엇인가요?

카드 1장에 62개 국가의 37개 통화(미국, 유럽, 영국, 일본, 중국, 태국, 베트남, 필리핀, 인도네시아, 말레이시아, 홍콩, 싱가포르, 호주, 스위스, 대만, 캐나다, 카타르, 체코, 노르웨이, 스웨덴, 덴마크, 폴란드, 헝가리, 아랍에미리트, 몽골, 아이슬란드, 브라질, 페루, 뉴질랜드, 멕시코, 튀르키예, 이집트, 캄보디아, 인도, 라오스, 남아공, 케냐)를 원하는 시점에, 실시간 환율로 충전하여 사용할 수 있는 글로벌 간편 결제 카드입니다.

현지에서 ATM을 이용한 출금 및 VISA 카드 가맹점에서 물품 구매가 가능하며, 해외 직구 사이트를 통한 외화 결제도 이용 가능합니다.

트래블페이 연회비는 얼마인가요?

트래블페이는 충전식 선불카드로 연회비가 존재하지 않습니다.

또한, 발급과 사용이 신용등급에 영향을 주지 않습니다.

트래블페이 카드 발급 조건

대한민국 국민

본인 명의의 휴대전화, 국내 은행 계좌, 신분증(주민등록증 혹은 운전면허증)을 가지고 있는 만 17세 이상 누구나 가입이 가능합니다.

대한민국 거주 외국인

본인 명의의 휴대전화, 국내 은행 계좌, 신분증(외국인등록증)을 가지고 있는 만 17세 이상 누구나 가입이 가능합니다.

*실물 카드 발급 시 국내 지역 배송만 가능합니다.

실물카드만 발급받을 수 있나요?

불가능합니다. 실물 카드는 모바일 카드를 신청한 후 추가로만 발급 가능합니다.

모바일과 실물 카드의 차이점은 무엇인가요?

모바일 카드는 온라인 결제 전용 카드로 오프라인 결제, ATM이용은 불가능합니다.

실물 카드는 온라인/오프라인 결제가 모두 가능합니다.

두 카드는 서로 다른 카드 번호를 가지고 있으며, 트래블월렛 앱을 통해 충전한 외화는 두 카드로 모두 사용이 가능합니다.

모바일 카드로도 오프라인 결제가 가능한가요?

모바일 카드는 온라인 결제 전용 카드입니다.

오프라인 결제/ATM 이용은 실물 카드로만 가능합니다.

카드 배송 얼마나 걸리나요?

카드 신청일 기준 5~10 영업일 소요될 수 있습니다. (휴일,공휴일 제외)

긴급/당일배송, 방문 수령 서비스는 지원되지 않습니다.

아래 경로에서 직접 카드 배송 현황을 조회하실 수 있습니다.

※ 트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘마이’ → 카드관리 → 배송조회

*지역 및 배송 담당 관할에 따라 변경될 수 있습니다.

*최근 실물 카드 발급 물량이 증가함에 따라 카드 수령이 지연될 수 있습니다.

*해외 출국 후 현지에서 사용을 원하신다면 넉넉히 출국 14일 전, 늦어도 7일 전 실물 카드 발급을 신청 바랍니다.

해외 ATM 이용이 가능한가요? 인출 한도 알려주세요.

VISA 로고가 부착된 해외 모든 ATM에서 출금이 가능합니다.

1회 400불까지 인출 가능하며, 1일 1,000불, 1달 최대 2,000불로 제한됩니다.

*월 500불 이하 인출 시 카드사 출금 수수료 무료 (월 500불 초과 인출 시 2% 수수료)

*해당 국가, ATM 기기에 따라 현지 ATM 업체 수수료가 발생될 수 있습니다.

*월 출금 한도는 매월 1일 ~ 말일 기준입니다.

해외에서 대중교통을 이용하고 싶어요.

트래블월렛 트래블페이 실물 카드는 컨택리스 결제 기능으로 별도 교통카드(후불교통)신청 없이 컨택리스 결제를 지원하는 해외 대중교통 이용이 가능합니다.

컨택리스 결제를 지원하지 않는 대중교통의 경우, 교통패스/권을 트래블월렛 트래블페이 카드로 구매해 탑승하실 수 있습니다. *VISA 카드 가맹점에 한함.

트래블월렛 : 교통카드로 사용 가능한 해외 도.. : 네이버블로그 (naver.com)

https://blog.naver.com/travelwallet/222911310607

남아공

더반, 요하네스버그,

케이프타운, 프리토리아

네덜란드

암스테르담

대만

타오위안

미국

뉴욕, 포틀랜드,

시카고, 마이애미

포틀랜드

벨기에

브뤼셀,

겐트

브라질

리오데자네이루

스웨덴

스톡홀름

스페인

알리칸테, 알메리아,

산세바스티안

스위스

그라우뷘덴

싱가포르

싱가포르

영국

런던, 글래스고

이탈리아

로마

에스토니아

탈린

체코

데친, 오스트라바,

필스너

캐나다

벤쿠버, 라발

온타리오

프랑스

엑상프로방스,

샬롱앙샹파뉴,

디종, 드뢰, 랑스,

샤르트르

호주

시드니

[출처] 트래블월렛 : 교통카드로 사용 가능한 해외 도시 알아보기 (2023.06)|작성자 트래블월렛

현지에서도 충전이 가능한가요?

트래블페이 카드는 트래블월렛 앱을 통해서 언제든지 충전 가능합니다.

국내, 해외 상관 없이 카드 잔액 포함하여 원화 180만원 한도 내에서는 충전이 가능합니다.

해외 출국 시 해외 유심 데이터, 와이파이 연결 상태에 따라 오류가 발생할 시에는 네트워크 상태를 점검 후 다시 시도해주시기 바랍니다.

연결된 계좌의 은행 점검 시간에 시도 시 충전 오류가 발생할 수 있습니다. 이 때는 점검 시간 이후 재시도해주시기 바랍니

신용카드로 충전이 가능한가요?

현재 신용카드를 통한 충전은 지원하지 않습니다. 충전은 연결된 계좌를 통해 가능합니다.

충전 시 적용 환율은 어떻게 되나요?

달러, 엔, 유로는 외화 충전 수수료가 0%이며, 이 외 통화는 충전 시 0.5%~2.5% 수수료가 부과됩니다.

자세한 내용은 앱 내 고시된 사실 때 환율을 참고하시기 바랍니다.

※ 트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘마이’ → 환율정보

등록된 충전 계좌를 다른 계좌로 변경하고싶어요.

최소 하나 이상의 계좌는 등록이 되어있어야 합니다.

아래 경로에서 새로운 계좌를 추가 혹은 삭제하고, 원하는 계좌를 선택하여 자유롭게 충전 가능합니다.

단, 본인 명의의 원화 계좌만 등록 가능합니다.

※ 트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘마이’ → 계좌관리 → 우측 상단 ‘추가’

카드 충전 가능 금액, 한도가 궁금해요.

충전 시 최저 한도는 미화 10불 상당 금액이고, 최대 한도는 카드 잔액 포함하여 원화 180만원 상당 금액입니다.

충전 횟수와 결제 한도에는 제한이 없으며, 연간 최대 충전 금액은 미화 10만불까지 가능합니다.

카드 충전 한도는 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.

※ 트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘마이’ → 이용한도

충전 가능한 외화 종류가 궁금해요.

총 37개 통화를 지원하고 있습니다.

•

지원 통화: 미국(달러), 유럽(유로), 영국(파운드), 일본(엔), 중국(위안), 태국(바트), 베트남(동), 필리핀(페소), 인도네시아(루피아), 말레이시아(링깃), 홍콩(달러), 싱가폴(달러), 호주(달러), 캐나다(달러), 대만(달러), 스위스(프랑), 카타르(리얄), 체코(코루나), 노르웨이(크로네), 스웨덴(크로나), 덴마크(크로네), 폴란드(즐로티). 헝가리(포린트), 아랍에미리트(UAE디르함), 몽골(투그릭), 아이슬란드(크로나), 브라질(헤알), 페루(누에보솔), 뉴질랜드(달러), 멕시코(페소), 튀르키예(리라), 이집트(파운드), 캄보디아(리엘), 인도(루피), 라오스(낍), 남아공(란드), 케냐(실링)

해당 통화를 원하는 시점에 실시간 환율로 즉시 충전 가능합니다.

카드 충전을 취소하고 싶어요.

이미 외화 충전한 내용에 대해서는 외화 충전 취소가 불가합니다.

앱에서 원하는 금액만큼 부분 혹은 전체 환불이 가능합니다. (25불 미만 잔액은 전액 환불만 가능)

※ 트래블월렛 앱 → 선불충전금 → 환불

환불 시에는 앱 내 고시된 파실 때 환율이 적용되며 원화로 환불 처리됩니다.

※ 트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘마이’ → 환율정보

카드에 충전된 남은 잔액을 환불 받고 싶어요.

앱에서 직접 환불이 가능합니다.

남은 금액이 25불 이상일 경우 원하시는 금액 내에서 환불이 가능하며, 

25불 미만 잔액은 전액 환불 됩니다. 

※ 트래블월렛 앱 → 선불충전금 → 환불

환불 시에는 앱 내 고시된 파실 때 환율이 적용되며 원화로 환불 처리됩니다.

※ 트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘마이’ → 환율정보

어떤 통화를 충전해야 하나요?

사용하고자 하는 국가의 통화와 일치하는 통화를 충전해야 합니다.

예를 들어, 베트남 현지에서 사용하는 경우

베트남 동 (VND)을 충전해야

베트남 현지에서 카드 결제 및 ATM을 이용한 출금이 가능합니다.

충전 시, 보유 한도 이내라면 여러 종류의 통화를 충전 해 한번에 보유하는 것도 가능합니다.